클로버세븐

주식회사클로버세븐 개인정보처리방침

㈜클로버세븐(이하 “회사”)은 고객의 개인정보를 소중하게 생각하고 고객의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다 하고 있습니다. 회사 는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보취급방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 취급방침을 홈페이지에 공개하여 고객께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.

클로버세븐의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
4. 개인정보취급 위탁
5. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만, 고객께서 수집에 동의하시는 경우는 예외로 합니다.
가. 수집하는 개인정보의 항목
1) 성명, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일 : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리, 본인식별, 불량회원의 이용방지 등
2) 대표자명, 사업자등록번호, 사업자 연락처 : 사업자 회원 서비스를 제공하기 위함 등
3) 매출데이터, 거래정보 : 사업자 회원의 매출을 분석, 기타정보를 제공하기 위함.
4) 이메일, 이동전화번호 : 서비스의 원활한 제공, 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내 등
5) 주소, 전화번호, 이메일 : 상품주문, 배송 시 배송지 주소 및 연락처 확인 등
6) IP address, 방문일시 : 불량회원의 부정 이용방지, 전자금융거래기록보관
나. 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
1) 서비스 이용기록, 결제기록, 이용정지 기록, 이용해지 기록
2) 접속로그, 쿠키, 접속IP정보

2. 개인정보 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 회원 관리
1) 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별
2) 불량회원의 이용 방지와 비인가 사용 방지
3) 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
4) 미성년자의 확인
5) 고객 상담, 고객 불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
6) 고지사항 전달
나. 마케팅 및 광고에 활용
1) 고객에게 최적화된 서비스 제공
2) 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
3) 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
4) 웹페이지 접속 빈도 파악
5) 서비스 이용에 대한 통계
6) 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
7) 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
8) 고객 기념일 축하 메시지 전달 - 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여 공간 운영
9) 고객설문조사
10) 서비스 및 상품 안내
다. 기타
개인정보취급방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁

3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 고객의 개인정보를 '서비스 이용약관' 또는 '개인정보취급방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 제3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 사전 동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.

제공받는 자	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 이용목적	보유 및 이용기간
㈜클로버세븐	개인회원: ID, 이름, 휴대폰번호, 이메일, 가입/탈퇴 일자 기업회원: ID, 담당자 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일), 사업자명, 사업자번호 사업장 주소, 전화번호, 업태&업종	제휴 서비스 제공, 고객 사은행사, 판촉행사 및 부가서비스 제공, 포인트 제공	회원탈퇴 시
배송 업체	이름, 휴대폰번호, 배송상품 정보, 사업장주소	상품 배송	회원탈퇴 시
클로버세븐의 제휴사	이름, 휴대폰번호, 사업장 정보 (단, 이용약관 동의 회원만 해당)	상품 제공	고객 동의 시 이용되며, 별도로 저장되지 않음.

4. 수집한 개인정보 취급 위탁

회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

5. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 고객의 개인정보는 회사가 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용됩니다. 회원 탈퇴 시 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
나. 상법 및 ‘전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률’, 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인을 위하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정기간 보유되며, 이 때 보유되는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 국한되며, 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여야 합니다.
1) 고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 귀하의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간
2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
다. 고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람•확인할 수 있도록 조치합니다.
라. 회원가입을 탈퇴한 경우에는 회원 재가입. 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불•편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 6개월 동안 회원의 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 식별정보를 보관합니다.

6. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 파기절차
1) 원칙적으로 고객께서 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제 대상여부를 확인하는 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기대상: 보유 기간 및 관련 법령에 따른 보존기간이 종료된 고객 정보
나. 파기방법
1) 종이(서면)에 작성•출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
2) DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법

고객의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 회원정보수정(마이페이지>회원정보수정)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 회원탈퇴(마이페이지>회원정보수정>회원탈퇴)를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
가. 개인정보의 열람증명 또는 정정
1) 고객(법정대리인)께서는 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람증명을 요구할 수 있습니다.
2) 고객께서 본인의 개인정보에 대한 열람증명을 요구하시는 경우 고객의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
3) 고객의 법정대리인이 열람증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
4) 고객의 개인정보는 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5) 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
6) 고객께서는 위 가 항 ‘2’에 고지된 신분증을 지참하시고 회사의 지사를 방문하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하시거나, 이에 대한 동의를 선택적으로 철회하실 수 있습니다.
7) 회사의 고객센터에 전화 또는 E-mail상담' 등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 서비스 제공에 필요한 필수정보의 수집과 이용에 관한 동의철회는 예외로 합니다.
8) 회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 고객께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.
가. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
1) 수집 정보 : ID, 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보
2) 이용목적
(가) 고객의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공
(나) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타켓(Target) 마케팅에 활용(유료서비스 이용 시 이용기간 안내, 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공, 고객들의 습관을 분석 등) 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
나. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
1) 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의 수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.
2) 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 관리 책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객이 문의사항이 있을 경우 회사를 방문하시거나 해당부서 또는 개인정보담당자부서로 문의하시면 신속, 정확한 답변을 드리겠습니다.
가. 개인정보 관리책임 부서 및 연락처
1) 회사 개인정보 관리책임자 : 정길모 / 대표
(가) 전화번호 : 1644-7884
(나) 이메일 : log1593@gmail.com
2) 개인정보 관리담당자 : 임창현 / 본부장
(가) 전화번호 : 1644-7884
(나) 이메일 : clover7cokr@gmail.com
나. 개인정보 관리책임자 역할
1) 개인정보보호 관련 주요 지침/정책/제도 수립 및 시행
2) 개인정보 유출, 오남용 방지를 위한 내부통제시스템 구축
3) 개인정보보호 분야 관리실태 감사 및 지도점검
4) 개인정보보호 교육 계획 수립 및 시행
5) 개인정보취급방침 수립 및 개정
6) 개인정보 침해사고 예방 및 대응
7) 기타 기타정보보호를 위하여 필요한 업무
다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr / 02-405-5150
2) 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
3) 대검찰청 사이버수사과 : www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
4) 경찰청 사이버안전국 : cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182

공고일자 : 2017년 10월 1일
시행일자 : 2017년 10월 1일